اختبار مقالي للمقرر (مؤشرات الأداء الرئيسية KPIS)

معهد التدريب الإداري العالي > اختبار مقالي للمقرر (مؤشرات الأداء الرئيسية KPIS)

اسم المتدرب

1) اذكر فوائد قياس الأداء ؟

2) بين خطوات تصميم نظام قياس مؤشرات الأداء الرئيسية لتوجيه القرارات التنظيمية الصحيحة ؟

3) ماهي أنواع رئيسية لمؤشرات الأداء الرئيسية ؟

4) بين الخطوات السبع لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ؟

5) ماهي مجالات استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ؟

6) وضح مؤشرات الأداء الرئيسية لقيمة العملاء والرضا الناتجة عن التميز التشغيلي ؟

7) اذكر مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة المنتج والخدمة ؟

8) ماهي مؤشرات الأداء الرئيسية للعملية والكفاءة التشغيلية ؟

9) ماهي وسائل قياس رضا الموظفين ؟

10) وضح خطوات إنشاء فريق فائز بمؤشرات الأداء الرئيسية متنوع ومتكامل المهارات ؟

11) بين إجراءات إدراج ثقافة موجهة نحو النتائج في مشروع مؤشرات الأداء الرئيسية ؟

12) اذكر خطوات تسهيل استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية للفرق في بيئات العمل ؟

13) اذكر أنواع لوحات التحكم في الأداء ؟

14) بين خطوات ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالاستراتيجية لضمان قياس الأشياء الصحيحة في الوقت المناسب ؟

15) اذكر المبادئ العامة التي يجب مراعاتها أثناء تصميم نظام قياس مؤشرات الأداء الرئيسية المترابطة ؟

البحث